Modernización y aplicación de las TIC en el campo gerencial

      

             La modernización y la aplicación de las tecnologías de información y comunicación al campo gerencial, ha dado paso a nuevos paradigmas, ante un sistema organizacional creciente que demanda cambios, tanto en sus funciones como en el ámbito económico, permitiéndole a la organización que se nutra y articule, para fortalecer su crecimiento en una época donde la globalización y la competencia caminan rápidamente.

            Es aquí donde el liderazgo del gerente juega un rol importante, ya que éste se refuerza de situaciones dinámicas e inesperadas, donde ponga de manifiesto esas características naturales de un líder para la formación de valores y adquisición de nuevos aprendizajes tecnológicos, que le garanticen la permanencia en el tiempo. Ramirez y Lozano (1997) citan a Worthy (s/f), quien propone un liderazgo que tenga en cuenta la complejidad de la naturaleza humana y promueva, mediante la descentralización del poder, los valores de la iniciativa individual (liderazgo y motivación), logrando que su equipo se sienta importante y mejorando su desempeño, lo que en definitiva se traducirá en productividad y servicio de alto nivel de excelencia.  

Referencia:

Ramírez, J. y Lozano, B. (1997). La modernización coactiva y la globalización: elementos básicos para la elaboración de un marco teórico en torno al fenómeno del liderazgo. Revista Gestión y Estrategia [Artículo en línea]. Disponible en: http://especializacion.una.edu.ve/gerenciasebt/paginas/Lecturas/Unidad2/ramirez-lozano1997.pdf [Consulta: 2016, julio 17]

Perfil del Lider

     En el estudio realizado por Ogliastri  (1995), autores como Bass, Bennis, Ginebra, Kotter, Liebig y Shein, muestran su inclinación por la descripción del perfil del líder desde un punto de vista organizacional, planteando las características o competencias que debe tener un líder para llevar o conducir una organización, las cuales se centran en que éste debe ser un estratega con visión de futuro; que incorpore una dinámica flexible, competitiva y motivacional al personal, para desarrollar el trabajo en un ambiente de estabilidad, donde el mismo pueda inferir situaciones benéficas o adversas para la organización; tiene que ser un individuo con visión positiva, que estimule, organice y reorganice de ser necesario los planes, objetivos y demás tareas, en  función del equipo y no de intereses individuales; donde se desarrolle un clima de relaciones interpersonales basadas en el respeto y la actitud hacia el trabajo; y busque crecer con el grupo y la organización, bajo altos estándares de calidad, donde  administra la jerarquía para sostener y delegar.

Referencia:

Ogliastri, E. (on line). El Liderazgo Organizacional en Colombia. Disponible en:http://conocimiento.incae.edu/~ogliaste/lid%20cual%2000-10.htm. [Consulta: 2016, julio 15]

Sistemas Gerenciales como Estrategia Competitiva

     Según el basamento teórico de los sistemas gerenciales como estrategia competitiva, muchos teóricos como O’Brien (2001), dice que éstos se componen de cinco recursos importantes: humanos, hardware, software, datos y redes; que según Antonorsi (1999), comprenden todos los procedimientos que hacen funcionar la organización como tal. Estos tipos de sistemas incluyen: planificación, presupuesto de gasto, de materiales, de equipos, y de selección de personal, entre otros. Todo esto permite a la organización poder o realizar el estudio de necesidades e intereses queel servicio a prestar y la calidad del mismo. Esto aplicado al campo educativo, se traduce en un sistema de enseñanza basado en la optimización del proceso educativo y los más altos perfiles de enseñanza y aprendizaje, de acuerdo a las exigencias del contexto tanto social como universal, lo que aporta credibilidad y sustento a la institución, ya que se ve materializado la calidad o sistema de gerencia al momento de prestar un servicio.

Referencia:

Alves E. (s/f) Sistemas administrativos y tecnología. Universidad Nacional Abierta. Dirección de investigaciones y postgrado. Disponible en: http://especialización.una.edu.ve/gerenciasebt/paginas/lecturas/Unidad1/lección2g.pdf. [Consulta: 3 de julio de 2016]

Ventajas y Desventajas de los Blogs

       Valero (2009), señala que entre las ventajas y desventajas del uso del blog, se encuentran:

Ventajas

1.  Facilidad de uso: las plataformas para crear blogs y publicar han sido hechas para mejorar la publicación de contenidos, de hecho basadas para usarse como diario virtual.

2.  Alcance de la audiencia: como un blog tiene por plataforma Internet, es relativamente fácil llegar a las personas sea cual sea su ubicación geográfica, así que se  puede hacer llegar la información a quien quiera.

3.  Libertad para expresarse: con un blog  se tiene la  libertad para decir lo que se quiera, puede que a unos les guste o no, pero mientras el blog siga activo se podrá expresar como mejor convenga.

4.  Compartir conocimientos: una buena forma de ayudar al mundo es compartir lo que se sabe y tratar de mejorar en lo que se pueda el aprendizaje para mejorar aunque sea un poco los conocimientos de alguien, no siempre es posible pero se puede intentar.

5.  Beneficio económico: se puede sacar también algún provecho económico de diversas formas, hasta se puede dar a conocer algún producto o servicio que se quiera ofrecer.

Desventajas

1.  Frustración: puede darse el caso de la falta de interés ya sea  de parte de los lectores, no siempre es fácil crear contenido relevante y esto puede llegar a ser frustrante.

2.  Trolls: como en todo a veces pasa que se debe lidiar con gente que solo trata de fastidiar y que ni siquiera lee el trabajo, y en vez de eso tratan de atacar sin razón aparente.

3.  No saber expresarse: es una de las cosas que más pasan sobre todo cuando no se ha escrito mucho anteriormente, pasa que no se sabe expresar muy bien para comunicar las ideas y es algo difícil al principio.

Lo Blogs, Características, Tipos y usos

El blog constituye una herramienta asincrónica que permite que cualquier persona pueda decir o incorporar contenidos de interés general en la web, de manera ocasional o recurrente. Se caracteriza por usar un soporte de tecnologías que fomentan la creatividad, la interactividad y la participación.

Pérez (2005) refiere que las características de los blog, desde el punto de vista pedagógico, pueden ser:

1.  Colaborativos: ya que permiten que otros internautas añadan comentarios a las entradas iniciadas por el creador del blog.  

2.  Definibles: es decir, se puede delimitar quiénes pueden añadir comentarios, lo que hace posible que se creen entornos restringidos aunque a la vez sean públicos y visibles a cualquier otro usuario web.

3.  Interactivos: desde ellos pueden enlazarse otros sitios web, videos, y audios, entre otros, dando acceso a otros contenidos y permitiendo la puesta en práctica de otras habilidades lingüísticas.    

4.  Gratuitos: al menos existe un gran número de espacios donde crear blogs que incluso no incluyen ningún tipo de publicidad.

Núñez (2016) explica que desde su aparición, Internet ha sido una tecnología que fomenta el desarrollo de las comunidades por medio de la interacción humana; interacción que puede ser posible por medio de: chat, foros, Wiki, Blog, y Website, entre otros. 

En los últimos años, los Blogs o Weblogs se han convertido en una herramienta sencilla de comunicación, por las posibilidades pedagógicas que ofrece, así como por su interactividad y, sobre todo, por generar un aprendizaje colaborativo. Hernández (2008) expone que el blog es “un medio de comunicación colectivo que promueve la creación y consumo de información original y veraz, y que provoca, con mucha eficiencia, la reflexión personal y social sobre los temas de los individuos, de los grupos y de la humanidad” (p.31).

 Winer, citado en Cabrero y Román (2006), define el Blog en cuatro características claves:

1.  Un Weblog es personal, ya que está realizado por una persona, no por una organización. No es algo normado y previsto, sino que lo diverso, lo extraño y estrafalario puede aparecer en él.

2.  Un Weblog está en la red, no se puede imprimir, puede ser modificado frecuentemente, es barato de producir y es accesible desde un navegador.

3.  Un Weblog se publica, porque las palabras fluyen a través de las plantillas. El proceso está automatizado, controlado por máquinas; el diseñador y el escritor están en un nivel superior.

4.  Un Weblog forma parte de una comunidad, ningún weblog permanece aislado, se relacionan entre ellos y con el mundo, conectan a la gente entre sí utilizando la web, debido a sus intereses comunes.

            Lara (s/f), citado por Núñez (2016), expone que “los blogs pueden utilizarse como un recurso propio del modelo constructivista dentro de la docencia”. Ellos señalan las características propias de los weblogs:

1.  Es un instrumento de gran valor para su uso educativo dentro de un modelo constructivista.

2.  Los blogs sirven de apoyo al e-learning,

3.  Establecen un canal de comunicación informal entre profesor y alumno.

4.  Promueven la interacción social.

5.  Dotan al alumno con un medio personal para la experimentación de su propio aprendizaje

6.  Son fáciles de asimilar,  basándose en algunos conocimientos previos sobre tecnología digital.

            En este orden de ideas, Valero (2009) resalta algunos de los usos de los Blogs, los cuales son:

1.  El diario personal fue uno de los primeros usos que se hizo del blog debido al carácter cronológico de las entradas o posts.

2.    La página personal no hay que confundirla con el diario, pues éste se limita a acontecimientos biográficos.

3.  La página profesional ya es un tipo de blog más elaborado que consiste en la publicación de las experiencias profesionales del usuario junto a información de interés proveniente de otras fuentes o blogs.

4.  El blog informativo es uno de los más habituales en la Red, ya que filtra los contenidos de otros blogs o páginas web para ofrecer a sus lectores sólo la información que se adaptan a su temática.

5.  El blog de empresa o institucional, son aquellos que ofrecen información y servicios.

Entre los blogs educativos, según Valero (2009), se pueden distinguir:

1.  Los blogs institucionales, que muestran información sobre un centro educativo en concreto, pero carecen de funciones educadoras propiamente dichas. 

2.  Los blogs profesionales, que muestran la experiencia, los conocimientos y la información profesional de un educador.

3.  Los blogs de estudiantes, que incluyen tareas y actividades aconsejadas por los docentes, pero a la vez implica la búsqueda y la creación de conocimiento por parte del estudiante, según sus propios intereses.

4.    Los blogs de aula, que suelen ser colectivos, porque el docente participa en ellos con los estudiantes, ya sea publicando tareas y actividades educativas, o publicando junto a sus alumnos artículos de las mismas.

La Telemática Educativa

Telemática Educativa

 Para Leiva (2005), la telemática educativa representa:

(…) en la actual sociedad de la información y el conocimiento, las nuevas Tecnologías de la Comunicación e Información han cambiado la manera cómo se comunican los seres humanos y ha incidido en las nuevas tendencias educativas. Se define Telemática como aquella disciplina que fusiona las telecomunicaciones con la informática, para desarrollar sistemas que permitan una mejor comunicación, eficiente recopilación de datos y procesamiento de información. Abarca la planificación y gestión de servicios de redes, implementación de técnicas de seguridad en la comunicación, definición de protocolos de transmisión de datos, diseño de aplicaciones, e incluye la gestión de los sistemas informáticos. Todos estos procesos se deben a una combinación de software y hardware puesto al servicio de una mejor comunicación, utilizando diferentes medios y vías.

En otras palabras, la telemática permite orientar y promover espacios para desarrollar experiencias cognoscitivas, sociales y emocionales, en función de las necesidades del medio en el cual se desenvuelve. Metodológicamente permite el cumplimiento de los objetivos propuestos en el estudio, y determina qué conocimientos posee el docente/estudiante acerca de los nuevos paradigmas educativos.

 Así mismo, se debe conocer las estrategias que utiliza el docente en el proceso de enseñanza, que permita la inferencia para actualizar los conocimientos, con el fin de planificar estrategias para una inducción bajo nuevos paradigmas, representando las nuevas unidades básicas del sistema educativo, que incluye el diseño y la construcción de nuevos escenarios educativos, la elaboración de instrumentos educativos electrónicos, y la formación de educadores especializados en la enseñanza en el nuevo espacio social, por lo que el modo en que se desarrollen los procesos educativos en el espacio electrónico, incide profundamente en el tipo de sociedad de la información que se vaya a tener.

Todo ello conlleva al éxito de las políticas educativas en el campo de la ciencia y la tecnología, en concordancia con los programas y proyectos necesarios para el desarrollo integral. De esta manera se orientará la investigación científica hacia los objetivos precisos que permitan abordar la innovación en las telecomunicaciones y estar a la vanguardia de esta nueva herramienta que ofrece la tecnología.

Pascual y Murrielo (2000), citado por Lanza (2015), señalan que con las teorías aplicadas a la educación a distancia, se pretende mejorar la práctica pedagógica, tanto en lo que se refiere a los aspectos formales como el proceso de aprendizaje y contenidos. Se hace hincapié en los procesos cognitivos involucrados y en el manejo de la información, más que la mera memorización y reproducción sin reflexión o análisis.

Si bien las TIC se visten de efectos multimedia para sorprender al usuario de una red de comunicación o en el simple uso de un software, no se puede dejar de lado el análisis sobre las estrategias didácticas con el uso de las TIC. El docente debe analizar los nuevos recursos y medios para perfilar un mejor y más eficiente proceso de enseñanza y su influencia en el aprendizaje del discente. Se deben establecer las modalidades organizativas para utilizar recursos y medios con una intención didáctica.

Las nuevas TIC están interrelacionadas con los cambios sociales y culturales. Han cambiado la manera de aprender y de enseñar, de allí que el sistema de educación a distancia tiene vigencia más que nunca: la televisión satelital, las redes telemáticas,  Internet y la realidad virtual, son instrumentos valiosos para adquirir nuevas competencias y habilidades fuera del entorno educativo tradicional.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

Según Sánchez y Cols (2011), las TIC son las siglas en español de Tecnologías de la Información y la Comunicación, comprenden los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente de Informática, Internet y telecomunicaciones. Las TIC son una recopilación de elementos o grupos que comprenden las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC), como la radio, la televisión y la telefonía convencional, y las Nuevas Tecnologías de la información (NTI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces).

Para el mismo autor antes mencionado, en los últimos años el desarrollo de Internet y su expansión a través del mundo, ha facilitado la creación y difusión de diversos medios que permite y potencia la comunicación entre las personas, lo que incrementa su capacidad para promover, obtener o intercambiar información independientemente de su ubicación espacio-temporal. Batista y otros (2007), refieren que entre las TIC más usadas, está: Internet, correo electrónico, foros de discusión, chat, el blog y las páginas web, entre otros.

 Es por ello que  Internet puede satisfacer y complacer a la educación en cuanto a información y obtención de nuevos métodos y estrategias en red, que faciliten el desarrollo de proyectos en un espacio donde los objetivos conlleven a la misma meta, calidad educativa e inclusiva. También es un medio realmente participativo, siendo esta una de las características más importantes de este medio comunicacional, que de alguna manera deja a un lado las desigualdades en cuanto a: raza, sexo,  religión e incluso edad, en donde cada uno es simplemente lo que expresa. Desde lo educativo, puede establecer una conversación en donde los alumnos intercambien sus ideas dando como resultado un aprendizaje significativo.

 Claro (2010) expone sobre las potencialidades de las TIC en el sector educativo, haciendo énfasis en su efectividad para la enseñanza y aprendizaje de diversas asignaturas, y para el desarrollo de las competencias y habilidades de orden superior, tales como: la reflexión, el análisis crítico, el razonamiento, y la evaluación, que trascienden a las disciplinas tradicionales y que facilitan la resolución de problemas, el aprendizaje cooperativo o colaborativo, y la creación de conocimientos; es decir, la construcción del conocimiento mediado por la tecnología.

Hernández y otros (2010) citan a Thornburg (2003), quien expresa que  la contribución que el individuo realiza en la construcción de su propio conocimiento de manera autónoma, es llamado tecno-constructivismo, donde la tecnología o las TIC se integran dentro del plan de estudios para redefinirlo.

 Sánchez y otros (2010) indican que las TIC ofrecen la posibilidad de interacción que pasa de una actitud pasiva por parte de los estudiantes, a una actividad constante, a una búsqueda y replanteamiento continuo de contenidos y procedimientos. Aumentan la implicación de los estudiantes en sus tareas y desarrollan su iniciativa, ya que se ven obligados constantemente a tomar “pequeñas” decisiones, a filtrar información, a escoger y seleccionar.

Según Marquès (2000), la sociedad de la información en general y las nuevas tecnologías en particular:

           

(…) inciden de manera significativa en todos los niveles del mundo educativo. Las nuevas generaciones van asimilando de manera natural esta nueva cultura que se va conformando y que para nosotros conlleva muchas veces importantes esfuerzos de formación, de adaptación y de desaprender muchas cosas que ahora se hacen de otra forma o que simplemente ya no sirven.

El correo electrónico, los foros de discusión y el chat, son herramientas que permiten el acceso a redes confiables donde más de dos personas participan activamente de una conversación con interés educativo, recreativo, laboral y personal.